Veelgestelde vragen over onze gratis PDF-naar-Word service

V: Zijn mijn privacy-gevoelige gegevens veilig?
Uw privacy is zeer belangrijk voor ons. Alle bestanden, die wij ontvangen om te converteren, blijven slechts voor zeer korte tijd op onze servers staan en slechts enkelen hebben toegang tot deze servers. Echter, het verkeer tussen uw pc en onze servers wordt niet versleuteld en is daarom buiten de macht van Nitro. Om er zeker van te zijn dat uw informatie geheim blijft, kunt u gedurende 14 dagen gratis de probeerversie van Nitro Pro gebruiken om uw bestanden op uw eigen pc te converteren.

V: Ik heb mijn omgezet bestand nooit ontvangen. Hoe kan dit?
Afhankelijk van de drukte kan het zo'n 20 minuten duren om een gemiddeld PDF bestand te converteren en af te leveren, maar dat kan langer duren als u een groot of complex bestand wilt laten converteren. Als u uw bestand niet hebt ontvangen, dan kan het zijn dat uw provider deze email heeft geblokkeerd. U kunt het beste no-reply@mail.pdftoword.com toevoegen aan uw lijst met veilige afzenders en de conversie opnieuw proberen.

V: Is er een limiet aan de bestandsgrootte die ik kan laten converteren?
Ja, we zullen alleen bestanden converteren die kleiner zijn dan 10MB. Als u een groter bestand wilt laten omzetten, gebruik dan de gratis Nitro Pro 14 dagen probeerversie en u kunt zoveel grote bestanden converteren als u wilt.